মিকদাদ এগ্রো গ্রাহকদের সম্পূর্ণ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য পণ্য রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ সুবিধা প্রদান করে। যদি আপনার অর্ডারকৃত পণ্য কোনো কারণে ক্ষতিগ্রস্ত, ভিন্ন বা ত্রুটিপূর্ণ হয়, তাহলে পণ্যটি ডেলিভারি পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। পণ্যের রিটার্ন করার জন্য অবশ্যই প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে এবং পণ্য ব্যবহার না করা থাকতে হবে। রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া আমাদের নির্ধারিত নীতিমালা অনুসারে সম্পন্ন করা হবে। কোনো ধরনের রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে গ্রাহকেরা যথাযথ প্রমাণ সহ যোগাযোগ করবেন। নির্দিষ্ট কিছু পণ্য রিটার্নযোগ্য নাও হতে পারে, সেক্ষেত্রে আগেই বিস্তারিত জানানো হবে।